可以，機場櫃檯接受當日申請。線上預約最晚可於配送時間1小時前完成。建議事先預約，流程最順暢。

機場櫃檯為每日7:30–21:00的有人櫃檯；Euglena石垣港離島碼頭櫃檯為每日8:00–18:00的自助無人櫃檯。各航廈休館日，櫃檯亦同步休息。+81-50-5799-1122 >

配送範圍涵蓋石垣島全島，包括飯店、民宿、Villa等有人與無人設施，全島統一價格。各尺寸行李的詳細費用請參閱價目表。價格與範圍 >

Euglena石垣港離島碼頭的櫃檯為無人營運，寄放與領取皆使用專用鑰匙自助完成。操作方式請參閱櫃檯現場的使用說明。

機場 ⇄ 飯店、機場 ⇄ 離島碼頭、飯店 → 另一間飯店、離島碼頭 ⇄ 飯店皆可配送。「夜眺輪（YAIMARU）」台灣航線停靠的石垣港國際碼頭亦有對應服務——行李於港口設施正面出口以面交方式收取。

線上預約：信用卡、Apple Pay、Google Pay、LINK Pay、WeChat Pay等。機場櫃檯：信用卡、IC感應支付、各類QR支付、支付寶、現金。

可以，班機延誤時可調整寄放時間。若時間變動較大，請儘早透過官方LINE或電話與我們聯繫。

可以，請透過預約確認信中的連結取消。請注意：預約時間前24小時內取消，將收取100%取消費。

可以。搭乘清晨航班或前往離島住宿時，隔天以後領取也沒問題。寄放隔天內保管免費，之後每日加收¥1,000。

是的，行李以保管貨櫃常溫保管。夏季氣溫較高，恕無法收取不耐熱物品或內含食品的行李。

食品、貴重物品、精密儀器等易損壞或高價物品恕不受理。過重、破損等現場判斷難以收取之物品，亦可能婉拒收取，敬請見諒。

高爾夫球袋、衝浪板、自行車（須裝袋）等大型行李，可以大型件費用配送。超過40kg或無法裝載於配送車輛的行李恕不受理。